西安城墙是我国第一批全国重点文物保护单位，2021年入选国家第一批文物预防性保护试点。西安城墙紧抓文保和文化遗产传承数字化融合发展契机，以打造世界一流“文物保护和文化遗产传承目的地”为目标，全力提升西安城墙品牌的世界影响力。

截至目前，西安城墙共设置了3090个文物变形监测点，并完成了1027个监控图像数据接入信息中心，实时监控城墙墙体及附属建构筑物变形情况，实现了客流统计、护城河水位监测、热成像周界监测、区域绊线入侵监测。同时，打造了“无人机+VR沉浸式”，高清实时图传实现“空中览古城”的新奇体验；建造了国内最大的唐长安城智慧沙盘，综合运用声、光、电、数字投影等，让游客感受唐长安的雄伟和震撼。同时，还开发了“城墙小武士”“城墙插画”“数字时装”等7个系列25款数字藏品。

除此之外，西安城墙依托含光门遗址，研发了数字博物馆和H5手机端小游戏，游客借助手机客户端智慧旅游小程序智能导览便可轻松获取景区周边的美食、美景、美图。智慧门禁与健康码“二码融合”，真正实现了让游客“一票在手，全天畅游”。

西安城墙应用物联网、大数据、云计算等先进技术，在智慧平台搭建、数字藏品开发、手机客户端小程序研发等方面，积极探索加强文物保护和文化遗产传承。

在智慧平台搭建方面，西安城墙通过构建智慧监测、数字博物馆、长安智慧沙盘和无人机导览4个模块，打造了智慧监控运营平台。文物监测体系可以实时监控西安城墙墙体及附属建构筑物变形情况，景区1027个监控图像数据接入数字化信息监控中心，实现了景区智慧旅游的客流统计、护城河水位监测、热成像周界监测和区域绊线入侵监测功能。

市民游客只需进入含光门数字博物馆小程序，通过自主控制视角，利用声像立体技术，配合H5小游戏，即可浏览线上博物馆，了解文物历史。西安城墙南门城上展示沙盘尺寸达3m*3m，最大程度上立体还原唐长安城风貌，展示了“百千家似围棋局，十二街如种菜畦”的历史建筑风貌。借助5G通讯，通过云平台远程控制无人机，实现高清图像实时传送，利用虚拟现实、可穿戴头显设备、人工智能、超高清视频等手段打造的三维立体景区，为游客呈现了“空中览古城”震撼场景。

在数字藏品开发方面，西安城墙应用区块链技术探索文化遗产数字化模式，推出了“西安城墙小武士”“西安城墙四季插画”“西安城墙虎年数字时装”“西安城墙虎年新春”“西安城墙女神节”等7个系列、25款数字藏品，打造了长安IN数字藏品发布平台。其中，“虎年城墙数字时装”数字藏品产品围观量高达60000余次，小武士藏品4款2000份、“天之四灵-城墙四季插画”藏品4款4000份一经发售立刻售罄。

在手机客户端小程序研发方面，西安城墙打造了“遇见城墙”智能导览系统，以西安城墙文化历史、景区设施服务及周边旅游景点推荐为主要内容，游客扫描二维码下载APP或登陆微信端，即可倾听历史、遇见城墙。同时，还丰富了“遇见城墙”智能语音导览功能性，增设打卡拍摄点特色，实现了线上107个最佳拍摄点位图片展示。游客在高德地图APP检索“西安城墙”即自动弹出“西安城墙一键智慧游”，轻松查看景点、停车场、售票处、卫生间、医务室及购物店等景区基础设施分布位置，通过导航可直达目的地。

与此同时，西安城墙积极推进智能闸机和手持闸机双机运行，实现了闸机NFC、生物识别及全通道付款功能，满足了游客当日多次往返景区的游览需求。城墙票务系统和西安“健康码”融合，游客入园时间由原来3分钟缩短为每人30秒钟，实现了景区无感登记通行。

数字化助力西安城墙有效解决了文物保护及文化遗产传承问题。在文物保护方面，西安城墙通过建立完善文物保护监测系统，结合城墙病害发展规律，分析海量监测数据，探索出了城墙文物安全监测预警阈值，总结出《西安城墙文物保护“四色”分级预警系统》，结合西安城墙预防性保护工作进展，做到了对城墙文物的细微变化做到了然入心，在见微知著的日常工作中守护城墙文物安全。

在文化遗产传承利用方面，通过数字化和信息技术进行旅游数字化建设，实时、联动、综合、全面掌握景区运营状况，预判景区未来经营趋势，推进旅游管理方式的转变，实现了行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。

通过数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，推动旅游业的产品创新和营销创新。通过智慧旅游的技术革新，获取游客更多数据信息，构建游客画像，通过游客消费行为和路径开展针对性营销活动，解决旅游体验和旅游品质提升和旅游服务升级问题，让游客旅游体验更加人性化、个性化，旅游品质越来越美好。

西安城墙文保和文化遗产传承数字化创新运行机制不断完善。据了解，平台由智慧数据中心、信息化综合管理平台及营销中台渠道对接等部分组成；其中，智慧数据中心主要由“一机一图”“一屏一脑”组成，作用是做好文物监测和基础数据分析、对客流量监控和游客分析。信息化综合管理平台主要实现智慧调度、景区巡防、智慧闸机、滚动信息屏及智慧安监功能。营销中台主要包括惠民卡、景区直播云游、景区打卡等功能。

 

案例评述：

近年来，西安城墙以“数字化”为抓手，全面推进文物保护管理和文化遗产传承利用。

西安城墙率先在全国城墙类文物保护单位中运用数字化手段，建立文物保护和景区运营数字监测平台，实现了文保监测、客流统计、护城河水位监测、热成像周界监测及区域绊线入侵检测同步实施。在确保文物安全的同时，保证了游客的人身生命安全。

在文化遗产传承和文旅融合方面，西安城墙推出“数字博物馆”、“无人机+VR沉浸式云游览”和手机客户端智慧旅游小程序，结合区块链技术尝试“数字藏品”；针对新冠肺炎疫情防控推出景区智慧门禁，促进门票码与健康码“二码融合”，在强化疫情防控的同时，游客获得更加人性化、个性化的体验。

 

专家点评：

陕西是中国文物大省，也是旅游大省，西安城墙1961年入选第一批“国保”单位，是海内外游客到中国中西部地区旅游观光的首选之一。

西安城墙以打造世界一流的“文物保护和文化遗产传承目的地”为目标，在文保方面，国家文物局2021年在全国范围挑选了10家国保单位作为预防性保护工作试点，西安城墙以其高效运转的文保监测体系，作为全国唯一一家城墙文物类单位成功入选。在文化遗产传承方面，西安城墙在全国范围第一批探索5G技术，推出“无人机+VR沉浸式”，打造全国最大唐长安城智慧沙盘，研发文化遗产旅游数字藏品。在疫情防控形势严峻复杂的大背景下，推出了智慧门禁和“二码融合”，一手抓防疫、一手促生产，构建起“智慧+便捷”的智慧旅游发展模式。